El crecimiento es saludable. Pero sólo si su costo está justificado. Algunas pequeñas empresas contratan personal adicional y se trasladan a una oficina más grande sólo para descubrir tardíamente que los sobrecostos operativos se convierten en una carga mortal. más »
¿Por qué las empresas los dejan ir? Hay muchas excusas por las cuales la gente puede bajarse del barco: un cambio de estilo de vida y nuevos patrones de consumo, o simplemente una nueva preferencia por la competencia. más »
Existen muchos retos para que las personas tengan una buena organización en sus finanzas, por ello la revista Dinero Inteligente en su número de junio 2012se dio a la tarea de preguntar a entidades financieras lo que tú no te habías atrevido a investigar. más »
Pareciera que contar con la "última moda" en equipos de computación convierte a las empresas en "innovadoras". La realidad es diferente, las herramientas tecnológicas no son garantía de mayor productividad, sólo permiten mejorar procesos, señala Jesús Cochegrus, director de Kaxan Media Group, em más »
Al igual que los consumidores, quienes siguen diferentes necesidades, expectativas y motivaciones individuales para realizar sus compras, los empleados también son únicos entre sí, por lo que se les debe tratar de una forma individual que potencie su aporte de valor a la empresa. más »
Una de las misiones más importantes del coach organizacional es trasladar a los directivos de la organización, desde un punto A hasta un punto B, sin que éste se sienta ?agredido? o sub-valorado. Hacerlo desde situaciones donde el cliente oponga resistencia, es uno de los retos más grandes del coac más »
Es bastante habitual en mis cursos que los asistentes oficiales de cobranzas hagan una especie de ?catarsis? descargando tensiones hacia los vendedores, hacia sus jefes o directivos, hacia los clientes. más »
Facebook y Twitter representan un vínculo de la empresa con el cliente que busca ser escuchado; crea un sitio donde los usuarios puedan expresarse y tú identifiques las áreas que debes mejorar. más »
Un reto fundamental para los desarrolladores de innovaciones en las empresas, consiste en buscar satisfacer las necesidades de sus clientes, incorporando modelos, productos o servicios nuevos o mejorados. más »
Saber escuchar es vital para acercarnos a los demás y para evitar inconvenientes. A mayor nivel de escucha, mayor calidad en tus relaciones interpersonales. más »